某城区社区卫生服务中心覆盖 8 个社区、服务居民超 5 万人，日均接诊量 500 + 人次，核心业务涵盖家庭医生签约、慢性病随访、儿童预防接种及老年人体检。随着基层医疗服务需求增长，原有信息化体系逐渐脱节。

痛点分析：

  系统割裂：EHR 与慢病系统独立，需重复录入，耗时且易不一致。

  移动受阻：老旧小区信号弱，无法实时调档，需纸质记录后补录。

  安全薄弱：本地存储月备一次，权限不清，存泄露风险，不合法规。

解决方案：

合作效果：

  医疗效率提升：医生获取检验、影像结果的平均时间从 30 分钟缩短至 3 分钟，患者就 诊流程更加顺畅，门诊日均接待能力提升 20%。

  数据安全保障：实现数据零丢失，数据恢复时间大幅缩短，在应对突发存储设备故障时可快速恢复数据，保障业务连续性。

  运维效率提高：终端设备平均停机时间降至 30 分钟 / 次，IT 人员从繁琐的故障处理中解放出来，可投入更多精力进行系统优化与规划。